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title: "Recuperacion de contraseña"
url: "https://openforis.support/questions/4412/recuperacion-de-contrasena"
tags: ["arena"]
status: "answered"
score: 0
answer_count: 1
asked: "2026-01-21T20:30:21"
last_activity: "2026-01-21T22:58:52"
source: "Open Foris Support - Q&A Forum"
license: "Copyright Open Foris, 2026. Some rights reserved under creative commons license."
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# Recuperacion de contraseña

Asked by vicsojo on 2026-01-21

Recientemente he realizado con mi usuario (vicsojo@gmail.com) 5 encuestas, de las cuales he compartido con dos de mis compañeros (AMendez@fonafifo.go.cr, elester.cubero@fonafifo.go.cr), sin embargo, han tenido problemas de acceso. 

En el caso de AMendez@fonafifo.go.cr, el posee cuenta y olvido su contraseña, pero al intentar recuperarla y el link que llega al correo parece no funcionar, ya que lo remite a la página principal de Arena, sin tener opción a recuperarla.

En el caso de elester.cubero@fonafifo.go.cr, este no posee cuenta, y al realizar el registro se indica que el usuario existe, sin embargo, al aplicar la recuperación de la contraseña, el link que llega al correo parece no funcionar, ya que lo remite a la página principal de Arena, sin tener opción a recuperarla.

Los intentos de recuperación de contraseña no son posibles hacerlos.


## Answer (score 0, by Stefano (OF) on 2026-01-21)

Link: https://openforis.support/questions/4412/recuperacion-de-contrasena/4413

Dear user,  
Many thanks for having reported this issue.  
It has been solved in version 2.3.1 of Arena.  
Let us know if you still encounter problems resetting your password.  
Thanks again,  
Open Foris Team